Algemene Voorwaarden van prachtigehaven.com
Welkom bij prachtigehaven.com. Door onze website te bezoeken en producten aan te schaffen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke overeenkomst en elke levering tussen prachtigehaven.com en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk door ons bevestigd.
2. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle producten op onze website vormen een aanbod op voorraad. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en wij deze schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld wegens een fout in prijs of productbeschrijving, of bij onvoldoende voorraad.
3. Producten en specificaties
Wij doen ons uiterste best om productbeschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, textuur of vorm, inherent aan handgemaakt of natuurlijk materiaal, zijn mogelijk en kunnen niet worden aangemerkt als een gebrek. Specificaties kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Bestelling en levering
U ontvangt na uw bestelling een bevestiging met daarin de verwachte leverdatum. Wij streven ernaar deze termijn aan te houden, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze wil, zoals transportvertragingen of force majeure. Levering geschiedt op het door u opgegeven adres. Risico’s gaan over op de klant op het moment van levering.
5. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U dient het product onbeschadigd, in originele verpakking en met alle toegestane accessoires te retourneren. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Zodra wij het product hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terugstorten.
6. Garantie en klachten
Onze producten voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Indien u desondanks een klacht heeft over een product, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het op de website vermelde contactformulier. Klachten worden spoedig in behandeling genomen. Indien een product niet voldoet aan de overeengekomen specificaties, kunt u aanspraak maken op herstel, vervanging of vergoeding overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade die wordt veroorzaakt door een tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.
8. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productfoto’s, berusten bij prachtigehaven.com of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan inhoud van deze website te kopiëren, verspreiden of op enige andere manier te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Privacy
Wij verwerken uw persoonsgegevens met de grootste zorgvuldigheid, overeenkomstig ons privacybeleid dat op de website is gepubliceerd. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en verbetering van onze service.
10. Wijzigingen voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.
11. Overige bepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverlet van kracht. Alle overeenkomsten tussen u en prachtigehaven.com vallen onder Nederlands recht. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Wij waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop bij prachtigehaven.com.